-->

Ribeyre

Réservation Camping La Ribeyre
Réservation Camping La Ribeyre

FAQ Sunêlia La Ribeyre

A quelle heure ma location devra être libérée ?

A quelle heure ma location devra être libérée ?

En hors saison les départ se font etre 9h00 et 12h00.
En pleine saison, les départs se font à partir de 7h00 jusqu’à 12h00 maximum.

Comment réserver un séjour au Sunêlia La Ribeyre ?

Comment réserver un séjour au Sunêlia La Ribeyre ?

Par internet : choisissez votre type de location ou emplacements camping, remplissez le formulaire et validez avec votre carte bancaire. Un acompte de 30 % est demandé + frais de réservation ou Carte Privilège.
Vous recevrez une confirmation de réservation ou un refus dans les plus brefs délais.
Par téléphone : nos réceptionnistes sont à votre disposition au 04.73.88.64.29.

Je connais le camping, est ce que je peux choisir mon emplacement ?

Je connais le camping, est ce que je peux choisir mon emplacement ?

Lors de votre réservation, vous pouvez nous précisez vos attentes et envies, dans la mesure des disponibilités nous vous attribuerons l’emplacement le plus adapté à vos besoins. mais nous ne garantissons jamais un emplacement.

Je viens en basse saison, l’espace aquatique sera t-il ouvert?

Je viens en basse saison, l’espace aquatique sera t-il ouvert?

La piscine couverte est ouverte et chauffée du 1er mai au 15 septembre.
Le bassin extérieur est ouvert du 1er juin au 15 septembre et uniquement chauffé juillet et août.

Il se peut que nous arrivions très tard, si la réception est fermée, comment cela se passe-t-il ?

Il se peut que nous arrivions très tard, si la réception est fermée, comment cela se passe-t-il ?

Pour une arrivée tardive merci de nous prévenir en amont.
– Pour les locations:
Que ce soit hors saison ou en pleine saison en arrivant vous trouverez sur les portes de la réception un plan avec votre nom. Le plan vous conduira à votre location. Elle sera ouverte avec les clés à l’intérieur. Il faudra simplement vous présenter le lendemain à la réception pour les derniers papiers.
– Pour les emplacements:
Hors saison : vous pouvez vous installer dans le camping et venir vous présenter le lendemain matin à la réception.
En pleine saison : notre dirigeant ou notre gardien viendra à votre rencontre pour vous amener sur votre emplacement. Ne surtout pas s’installer tout seul 🙂 Et nous vous attendrons le lendemain matin à la réception.

Attention en juillet et août les barrière du camping ferment entre 23h00 et 7h00.

Quels sont les équipements dans ma location ?

Quels sont les équipements dans ma location ?

Toutes nos locations sont équipées de réfrigérateur, micro-ondes, évier, plaque ou gaz de cuisson, vaisselle, ustensiles de cuisine, casseroles, terrasse en bois, salon de jardin, parasol ou terrasse couverte, bains de soleil…
*sauf dans les Chalets Bois

Y'a-t-il des commerces de proximité ?

Y'a-t-il des commerces de proximité ?

En hors saison les services sont réduis sur le camping. Il faudra donc vous rendre au village pour le pain et les viennoiseries.
En juillet et août la vente de pain et viennoiserie sera assurée au Snack Bar du camping.
Pour le reste vous trouverez tout au village, 3 supérettes, une boucherie, une boulangerie, des restaurants… Tout ce dont vous aurez besoin !

Mon animal peut-il venir au Sunêlia La Ribeyre ?

Mon animal peut-il venir au Sunêlia La Ribeyre ?

Oui, en supplément.
Ils sont acceptés en emplacement camping ( 1 animal max. par emplacement)
En location ils sont uniquement autorisés dans la location Loisir Confort Melezia. (1ère et 2ème catégories interdites). ( 1 animal max. par location)

Quand et comment payer le solde de mon séjour?

Quand et comment payer le solde de mon séjour?

En Emplacement le solde sera à régler à l’arrivée.
En location, le solde de votre séjour doit être réglé 30 jours avant votre arrivée.
Par internet : munissez vous de votre numéro de dossier externe et de votre carte bancaire, puis appuyer sur l’onglet paiement du solde de notre site internet.
Par téléphone : au 04.73.88.64.29, directement avec votre bancaire en paiement à distance.
Par courrier : en nous envoyant vos chèques ou chèques vacances (ANCV) à l’adresse suivante :
Sunêlia La Ribeyre
Route de Jassat
63790 Murol

Quels sont les moyens de paiement acceptés au sein du camping ?

Quels sont les moyens de paiement acceptés au sein du camping ?

Chèques bancaires , chèques vacances, carte bancaire (à partir de 20€), espèces sont acceptés à la réception du camping.

Faut-il que je prévois mes draps ?

Faut-il que je prévois mes draps ?

Les draps sont inclus dans le Sunêlia Prestige TAOS.
Pour les autres location les draps ne sont pas compris.

Vous avez la possibilité de louer des draps au moment de votre réservation.
Les hébergements sont équipés d’oreillers et de couvertures.

 

Mon enfant a 5 ans et demi, peut-il aller au Sunny Club ?

Mon enfant a 5 ans et demi, peut-il aller au Sunny Club ?

Non, le Sunny club accepte les enfants à partir de 6 ans révolus.

Mon short de bain est-il autorisé dans l’espace aquatique ?

Mon short de bain est-il autorisé dans l’espace aquatique ?

Non, les shorts de bains sont interdits, seuls les slips et boxers de bain sont autorisés.

 

Y'a-t-il un accès internet dans les locations ?

Y'a-t-il un accès internet dans les locations ?

Une borne internet est à votre disposition dans la salle TV ( 20 min gratuites / jour.
Un accès WIFI (payant) est disponible dans tout le camping.

Des amis vont nous rejoindre pour la nuit avec un bébé et nous serons plus que la capacité admise dans notre location, comment cela se passe-t-il ?

Des amis vont nous rejoindre pour la nuit avec un bébé et nous serons plus que la capacité admise dans notre location, comment cela se passe-t-il ?

Nos mobil-homes sont prévus pour un nombre maximum de personnes, enfants et bébés compris ; toute personne supplémentaire sera refusée dans la location.

 

 

 

 

A combien s’élèvent les frais de dossier ?

A combien s’élèvent les frais de dossier ?

Les frais de dossier sont de 30€,
Ils sont offerts aux porteurs de la carte Privilège Sunêlia.

A quelle heure je peux arriver et m’installer dans la location ?

A quelle heure je peux arriver et m’installer dans la location ?

En Hors saison les arrivées se font entre 14h00 et 18h00.
En pleine saison les arrivées se font à partir de 14h00 jusqu’à 20h00.

Si vous arrivez après ces horaires merci de nous contacter en amont nous vous expliquerons la procédure d’arrivée tardive.

Les barbecues sont ils autorisés ?

Les barbecues sont ils autorisés ?

Oui, des barbecues collectifs sont à votre disposition sur le camping.
Les barbecues charbon sont interdits sur les emplacements.
Mais vous pouvez amener votre barbecue électrique ( attention min 10Amp pour les emplacements) ou votre barbecue à gaz.

Quel climat fait-il en Auvergne?

Quel climat fait-il en Auvergne?

Le camping est situé à 800m d’altitude.
Même en pleine saison les soirées et nuits peuvent être fraiches. Nous vous conseillons de venir avec une petite laine 😃

Est ce que je pourrai garer ma voiture à côté de ma location ?

Est ce que je pourrai garer ma voiture à côté de ma location ?

Oui, chacun de nos emplacements dispose de la place nécessaire pour garer un véhicule.

Y'a-t-il des téléviseurs dans les locations ?

Y'a-t-il des téléviseurs dans les locations ?

Les locatifs sont tous équipés de télévision. ( sauf nos Chalets Bois)

Y'a-t-il une laverie ?

Y'a-t-il une laverie ?

Oui. Avec un sèche linge.
Nous mettons à votre disposition un fer et une table à repasser.

Puis-je recevoir des visiteurs ?

Puis-je recevoir des visiteurs ?

Oui. Mais sous certaines conditions. Le visiteur est une personne qui vous rend visite ponctuellement mais qui ne dort pas sur le camping. Les visiteurs n’ont pas accès aux infrastructures du camping.
Les visiteurs peuvent être admis dans l’enceinte du camping sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent.
Les visiteurs laisseront leur véhicule à l’extérieur du camping.

A quelle distance se trouve le centre ville ?

A quelle distance se trouve le centre ville ?

Le village de Murol se trouve à 1km du camping.
Vous pouvez vous y rendre à pied par la route ou par des chemins à travers les champs.